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Amal S Al Awdah1 *Bashayer巴尼·阿里2沙姆斯艾尔Twaim2Alhanouf A Al Habdan1
1沙特国王大学牙科学院牙科修复学系，沙特阿拉伯首都利雅得2沙特国王大学牙科学院，利雅得
*通讯作者:Amal S Al Awdah，沙特国王大学牙科学院牙科修复学系讲师，邮政信箱54236，利雅得11415，沙特阿拉伯电子邮件:dramal@gmail.com
摘要目的:评估社交媒体对阿拉伯海湾地区口腔美容治疗选择的影响。
材料与方法:本次横断面研究于2015年进行，2015年完成。1228份在线和纸质问卷被回答了四个主要领域。i.首先是人口统计数据、教育程度、国籍，以及参与者是否在任何社交媒体网站上有活跃账户。2广泛使用社会媒体网站作为牙科美容的可靠信息来源:治疗选择、诊所和从业者。3牙科美容诊所广告对患者就诊意愿和某牙科美容专业人员晋升的影响。4 .最后，家庭、朋友和名人对患者选择某种牙科美容:治疗、诊所和从业者的影响。
结果:大多数参与者(98.3%)至少有一个社交媒体网络账户，81.6%的人每天使用他们的账户。近三分之二的样本(66.2%)倾向于从社交网络获取牙科信息，约45%的人在牙科美容治疗选择上受到家人和朋友的影响。
结论:事实证明，社交媒体在沙特阿拉伯和阿拉伯海湾地区具有强大的影响力。参与者倾向于寻找牙医信息，关注并与牙医交流，并通过社交媒体写下他们的牙医经验。
社交媒体;社交网络;趋势;牙科实践;阿拉伯海湾
社交媒体是一个平台，通过在线网络和虚拟的[1,2]人可以使用智能手机上的社交媒体应用程序进行即时交流。这些应用程序允许每个人都有他或她自己的个人帐户，在那里他或她可以有机会分享信息，图片，想法，想法等。人们也可以自由地表达自己的观点，讨论他们感兴趣的多个话题。世界上最流行的社交媒体工具是Facebook、YouTube、Twitter、LinkedIn和Instagram，但技术在不断发展，还有更多可用的[3]。
据估计，中东地区人口为2.3亿，其中大约1.03亿人可以使用互联网，约占总人口的45%。此外，大约2300万互联网用户是Facebook的用户，因此涉及到社交媒体网站。根据互联网世界统计，自2014年6月30日以来，阿拉伯海湾地区的互联网用户数量被认为是非常显著的。沙特阿拉伯是阿拉伯地区社交媒体用户最多的国家。智能手机的高拥有率促进了社交媒体的普及。根据统计门户网站，2014年沙特阿拉伯使用最多的社交媒体应用是Whatsapp，其次是Facebook、Twitter，然后是谷歌+[6]。
社交媒体的力量及其对牙科美容治疗选择的影响不应被低估。许多牙医在诊所中忽视了社交媒体的使用。他们可能会忽视使用社交媒体来为他们的牙科营销增加价值的想法，或者它对牙科美容治疗后患者的反馈有影响。然而，过去几年社交媒体的过度发展表明，这个领域应该与日益增长的牙科美容需求相结合。一项研究调查了大众媒体对牙科美容的影响。他们发现大众媒体对各种牙齿美容手术的需求有影响，主要影响牙齿美白和贴面。据预测，牙医对牙齿美容治疗的需求将继续增长，因为患者渴望更好看的微笑。
由于社交媒体时代的兴起，本研究旨在调查在阿拉伯海湾地区，特别是在沙特阿拉伯王国，社交媒体网站如何影响患者对牙科美容的选择:治疗、诊所和从业者。
这是一个横断面研究与自我管理的纸质和在线电子问卷。这些问题都是自己提出的;然后进行了初步研究，并对问题进行了相应的调整。研究于2015年进行，2015年完成。知情同意和调查的理由都在问卷的书面和在线版本的第一页中注明。只有18岁以下的受试者不包括在本研究中。在沙特阿拉伯利雅得的多家医院和购物中心分发了1000份纸质问卷。在线问卷的链接使用surveymonkey®(www.surveymonkey.com)构建，并通过多个社交媒体网站(如Twitter、Instagram、Whatsapp和电子邮件)发布多次。本研究由KSU牙科研究中心学院伦理委员会批准，科学研究院长，并遵循赫尔辛基宣言的伦理指导方针进行。德赢vwin首页网址
问卷是用阿拉伯语进行的，并且是自行填写的;它由四个主要部分组成。i.第一个是关于人口统计数据、教育背景、国籍以及参与者是否在任何社交媒体网站上有活跃账户。2评估使用社会媒体网站作为牙科美容的可靠信息来源的普遍性:治疗选择、诊所和从业者。3牙科美容诊所社交媒体广告对患者就诊意愿的影响，以及某牙科美容专业人员在社交媒体网站上发布工作对其晋升的影响，以及对患者的影响。iv.家庭、朋友和名人对患者选择某种牙科美容:治疗、诊所和从业者的影响。
所有的纸质和在线回复都被输入一个电子数据库，并使用社会科学统计软件包(Version 22.0;www.spss.com)。使用频率分布对数据进行描述性分析。变量之间的统计关系采用5%显著性的Chisquared检验。
1228名受试者通过书面和在线表格回应了这项研究。53%的样本来自沙特阿拉伯，而47%的参与者来自其他海湾国家。26-45岁年龄段的应答者最多，占总应答者的46.5%。以女性为主(87.3%)，本科学历65.1%。大多数参与者至少有一个社交媒体网络账户(98.3%)，81.6%的人每天使用他们的账户。
| 变量 | 不。（％） |
| 年龄(年) | |
| 年龄在18岁至25岁之间 | 466 (45.3) |
| 26-45 | 478 (46.5) |
| 46 - 65 | 84 (8.2) |
| 性别 | |
| 男性 | 131 (12.7) |
| 女 | 897 (87.3) |
| 国籍 | |
| 沙特 | 545 (53) |
| 其他海湾国家 | 483 (47) |
| 教育水平 | |
| 中学 | 41 (4) |
| 高中 | 170 (16.5) |
| 本科 | 669 (65.1) |
| 主 | 118 (11.5) |
| 博士 | 30 (2.9) |
| 你有社交网站的账号吗? | |
| 不考虑 | 17 (1.7) |
| 推特、Instagram或Facebook | 245 (23.8) |
| 任何两个账户 | 375 (36.5) |
| 3个账户 | 391 (38.0) |
| 账户使用频率 | |
| 日常 | 839 (81.6) |
| 一周一次 | 35 (3.4) |
| 一个月一次 | 16 (1.6) |
| 有时 | 106 (10.3) |
| 很少 | 32 (3.1) |
表1:研究对象的社会人口特征分布(n= 1028)。
表2显示了受社交媒体影响的牙科美容治疗选择反应的分布和比较。超过一半的受试者(53.4%)在社交媒体网站上关注牙医或牙科诊所，他们显著(P<0.0001)认为牙医应该通过社交媒体而不是传统媒体与人交流(91%)。在年龄组比较中，18-25岁的关注者占多数(64.2%);这个年龄段的人也喜欢在社交媒体网站上与牙医交流(92.8%)。此外，包括学士或硕士学位在内的大多数受过高等教育的人认为牙医应该通过社交媒体而不是传统媒体与人交流。大多数参与者(66.2%)明显提到，如果他们需要获得关于美容牙科治疗或诊所的信息，社交媒体将是第一个信息来源(P<0.0001)。与男性相比，女性(67.8%)更倾向于从社交媒体获取牙科信息(P=0.008)。在教育方面，将社交媒体作为首选信息的受试者多为高中学历人群。近一半的受试者(55%)信任社交媒体上关于牙医和牙科诊所的信息(P=0.001)。
| 问题 | 不。（％） | p价值 | |
| 利用社交媒体网站作为牙科美容的可靠信息来源:治疗选择、诊所和从业者 | 你在社交媒体上关注(牙医/牙科诊所)吗?(n = 936) | ||
| 是的 | 500 (53.4) | 0.036 | |
| 没有 | 436 (46.6) | ||
| 你认为牙医应该通过社交媒体而不是传统媒体(电视、报纸、电视、电视)与人们交流吗?杂志)(n = 936) | |||
| 是的 | 852 (91.0) | < 0.0001 | |
| 没有 | 84 (9.0) | ||
| 如果你想获得牙科美容治疗或诊所的信息，社交媒体是你的首选信息吗?(n = 935) | |||
| 是的 | 619 (66.2) | < 0.0001 | |
| 没有 | 316 (33.8) | ||
| 你相信你从社交媒体上得到的关于牙科和治疗方案的信息吗? | |||
| 是的 | 513 (55.0) | ０．００１ | |
| 没有 | 420 (45.0) | ||
| 你选择牙医或牙科诊所的决定是否受他们账户活动的影响(n=933) | |||
| 是的 | 497 (53.3) | ||
| 没有 | 436 (46.7) | ||
| 你会在社交媒体上写下你去看牙医或牙科诊所的经历吗(n=934) | |||
| 是的 | 247 (26.4) | 0.046 | |
| 没有 | 687 (73.6) | ||
| 当你在社交媒体上读到对牙医或牙科诊所的批评，这会影响你去看牙医的个人决定吗诊所(n = 932) | |||
| 是的 | 700 (75.1) | < 0.0001 | |
| 没有 | 232 (24.9) | ||
| 将你去牙科诊所是因为你在社交媒体网站上浏览了他们的页面?(n = 907) | |||
| 是的 | |||
| 没有 | 598 (65.9) | < 0.0001 | |
| 将你去看牙医，因为你在社交媒体上看到了前后对比的照片(n=906) | |||
| 是的 | 542 (59.8) | < 0.0001 | |
| 没有 | 364 (35.4) | ||
| 如果你需要来得到一个esthe“透明国际”牙科治疗，你的第一选择是名人尝试或在社交媒体上谈论的诊所吗?(n = 884) | |||
| 是的 | 442 (50) | -- | |
| 没有 | 442 (50) | ||
| Eff等牙科美容诊所广告专业人员 | 依赖关于结果的准确性和展示广告属于美容治疗，结果来自(n=932) | ||
| 数量的追随者 | 89 (9.5) | < 0.0001 | |
| 评论和意见 | 307 (32.9) | ||
| 图片 | 103 (11.1) | ||
| 我只相信自己的经验或家人 | 433 (45.5) | ||
| 是否有针对不同审美治疗的特价广告吸引你，不管治疗质量如何?(n = 907) | |||
| 是的 | 264 (29.1) | < 0.0001 | |
| 没有 | 643 (70.9) | ||
| 影响家人，朋友和名人 | 如果你在社交媒体上看到一个朋友或家人有了一个新的微笑，你会问关于美容牙医或牙科诊所 他们是治疗在吗? |
||
| 是的 | 751 (85.2) | < 0.0001 | |
| 没有 | 130 (14.8) | ||
| 将你根据名人在社交媒体上的广告选择一家牙科诊所或牙医? | |||
| 是的 | 342 (38.7) | < 0.0001 | |
| 没有 | 542 (61.3) | ||
表2:受社交媒体影响的牙科美容治疗选择反应的分布和比较
在审美治疗广告的可靠性方面，大多数被试(45.5%)，特别是26-45岁的被试(47.8%)依靠自己的经验，其次是社交媒体上的评论和意见(32.9%)，然后是关于审美案例的照片(11.1%)，最后是牙医或牙科诊所的追随者人数(9.5%)。
在选择牙医或牙科诊所时，参与者(53.3%)在社交媒体上的账户活动受到显著影响(P=0.046)。相当多的受试者(73.6%)也倾向于写下他们去牙医或牙科诊所的经历(P<0.0001)。另一方面，对于大多数受试者(75.1%)，阅读牙医或牙科诊所的批评将显著影响受试者去该牙医或牙科诊所的决定(P<0.0001)。
大多数受试者(65.9%)会去牙科诊所是因为他们在社交媒体网站上浏览或阅读了他们的页面(P=0.0001)。此外，59.8%的受试者会去看牙医，因为他们在社交媒体网站上看到了治疗前后的照片(P<0.0001)。在年龄组比较中，18-25岁年龄组受前后照片影响显著(P=038)(64%)。
有相当多的受试者(70.9%)没有被不同美容治疗的特价广告所吸引，无论治疗质量如何(P<0.0001)。从教育程度来看，拥有博士学位的受试者受广告影响最小。此外，广告对女性的影响比男性小。明星在社交媒体上做牙齿美容的广告，效果并不显著。另一方面，85.2%的被试，尤其是女性(87.1)会在社交媒体上询问一个有新笑容的朋友或家人关于他们的牙医或牙科诊所(P<0.0001)。
Web 2.0技术，又称社交媒体或社交技术，已经成为主流媒体。随着这些新技术的发展，它们有机会影响许多领域的方法和程序[10-13]。医疗保健提供者和患者对社交网络媒体的使用也在增加[10,14,15]。这项研究强调了社交媒体对阿拉伯海湾地区人口的影响。这项研究的大多数参与者(98.3%)至少有一个社交媒体网络账户，81.6%的人每天使用他们的账户，这可能表明社交媒体对他们生活的各个方面都有很强的影响。
在本研究中，我们注意到阿拉伯海湾国家对社交媒体使用情况的回答没有显著差异。这可能与相似的环境、文化和宗教背景有关[6,16]。以女性为主(87.3%)。皮尤研究中心的互联网和美国生活项目的跟踪调查发现，在互联网用户中，女性使用社交媒体网站[17]的可能性明显高于男性。
回答调查的最高年龄群体是26岁至45岁。这个年龄段的人通常都有工作，根据皮尤研究中心(Pew Research Center)的一份题为“技术对工人的影响”的报告，53%的互联网用户从事全职或兼职工作，职位从高管到企业主到熟练工人和半熟练工人不一而足。高比例的参与者拥有学士学位;这与在沙特阿拉伯进行的其他研究一致[19]。
超过一半(53%)的受试者在社交媒体上关注牙医或牙科诊所，他们显著同意牙医应该通过社交媒体而不是传统媒体与人交流(91%)(P<0.0001)。这与西方的一些研究一致，在这些研究中，患者欣赏社会网络中存在的医疗保健提供者[2,11,20-22]。McNab等人指出，这使得它们能够在没有任何过滤的情况下快速沟通。年轻一代的医疗保健提供者更积极地应对这一需求。
研究表明，相当多的参与者会通过社交媒体获取关于美容治疗选择和牙科美容诊所的信息。近55%的受试者信任社交媒体上关于牙医和牙科诊所的信息(P<0.0001)。在世界范围内，人们很容易从社交网络中获取和信任健康信息[12-14,24-26]。Hamm等人显示，高比例的人使用互联网寻找健康相关信息，这是第三大最常见的活动时使用互联网[10]。皮尤研究中心(Pew Research Center) 2013年发布的另一项调查证实，72%的成年互联网用户在网上寻求支持和医疗信息[24]。
参与者被问及“在社交网络上浏览牙医/牙科诊所网站时，什么最吸引他们去看牙医/牙科诊所”;大多数人选择相信自己的牙医经历，然后是社交媒体上的评论和意见，然后是关于病例的照片，最后是牙医或牙科诊所的粉丝数量。这可能是由于对牙科诊所广告的可靠性的质疑。
在年龄组比较中，18-25岁年龄组受前后照片影响显著。年轻一代比其他任何年龄段的人更倾向于在社交媒体上使用和发布视频和图片[27,28];这可能是他们更相信照片的原因[29,30]。
大多数(75.1%)的参与者会受到社交网站上关于牙科护理的书面经验和批评的影响，这证明了社交媒体的强大影响力[12,15,23]。社交媒体上的言论自由允许患者评论和写下他们的经历、情绪，以及对不同治疗方式的评估。全球社交媒体社区有望为对话增加价值，帮助纠正谣言或错误信息，提供反馈，或提供个人体验。大多数受访者受家人和朋友的牙医经历影响最大，其次是广告，受名人影响最小。福克斯等人发现68%的成年人在他们的研究中向朋友或家人询问健康信息[26]。Theobald等人研究了牙科美容治疗的需求，发现牙科美容需求增加，女性多于男性[8]。最需要的程序是美白和贴面;这种需求的增长是在化妆电视节目和女性杂志[8]之后引起注意的。
这项研究强调了公众和牙科护理提供者通过社交媒体网站交流的价值(P=0.0001)。被试倾向于相信通过社交媒体呈现的信息(P=0.011)。大多数活跃在社交媒体网站上的受访者可能会受到看完牙医后写的批评的影响(P=0.001)。
事实证明，社交媒体在沙特阿拉伯和阿拉伯海湾地区具有强大的影响力。越来越多的人利用社交媒体与牙科专业人士交流，搜索信息，并写下他们的牙科经验。
社交媒体可以用来建立职业关系网和积极的自我推广。医疗保健专业人员应该利用社交网络与社区进行教育和交流。
我们感谢牙科学院研究中心(CDRC)批准本研究。这项研究没有得到任何经济支持。
作者声明他们与这项研究没有利益冲突。
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文章类型:研究文章
引用:Al Awdah AS, Ali BB, Al Twaim S, Al Habdan AA(2018)社交媒体对阿拉伯海湾地区牙科美容治疗选择的影响。国际牙科口腔健康4(5):dx.doi.org/10.16966/2378-7090.280
版权:©2018 Al Awdah AS等。这是一篇开放获取的文章，在知识共享署名许可协议的条款下发布，该协议允许在任何媒体上无限制地使用、发布和复制，前提是注明原作者和来源。
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